چطور عذرخواهی کنیم ؟

چطور عذرخواهی کنیم تا به جای اینکه کوچیک و ضعیف بشیم، فرد بزرگ و با عزت نفسی بشیم. چطور عذرخواهی کنیم تا طرفِ مقابلمون سَرِش گیج نره یا اصلاً چطور عذرخواهی کنیم تا غرورمون شکسته نشه و فن بیان ما در زمانِ عذرخواهی کردن باید به چه صورت باشد؟

كسی رو فرض كنيد كه وقتی اشتباه می كنه و به اشتباهش هم پي ميبره، اونقدر جرأت نداره يا اونقدر مغرورِ كه نميخاد برای اشتباهی كه انجام داده معذرت خواهی كنه.

و همينطور كسي رو فرض كنيد كه وقتي متوجه مي‌شه اشتباهي كرده خيلي راحت مياد و معذرت خواهي مي‌كنه و براي جبران اون اشتباه هم دست به عمل ميزنه.

خب، از نظر شما كدوم يكي از اين افراد ميتونن دوست داشتنی تر و حرفه‌اي تر باشند؟

هيچ انسانی كامل نیست و به قولی انسان جایزالخطاست، زمانیکه كسی برای كارهای اشتباهش عذرخواهی می كنه یا سوء تفاهمی پيش اومده باشه، وقتی اون شخص بگه: “به نظرِ من، من اينجا اشتباهی انجام ندادم، به احتمال خيلي زياد افرادی كه به اون شخص سوء‌ظن داشتند خیلی راحتر می تونند بپذيرند كه اين شخص اشتباهی نكرده، چون اين شخص انقدر حرفه‌ای هست كه هر وقت اشتباهی انجام بده خیلی راحت معذرت خواهی می كنه.

بنابراین كسی كه به روش صحیح و حرفه‌ای عذرخواهی می كنه در بین مردم فردی با عزت نفس و اعتماد به نفسبالاست و همینطور اعتبار حرف اون شخص در بین مردم به شدت بالا میره و اگر دفعات بعد واقعاً اشتباهی نكرده باشه خیلی راحت‌تر حرفش پذیرفته ميشه.

مشاهده پست مشابه : کتاب آموزش مهندسی معکوس و طراحی مدل های سه بعدی با نرم افزار Geomagic Design X

[ ادامه مطلب ]

چگونه انتقاد کنیم تا انتقادِ ما انتقادی سازنده باشه؟

چگونه انتقاد کنیم تا انتقادِ ما به دور از قضاوت و پرخاشگری باشه؟

چگونه انتقاد کنیم تا آدمِ غُرغُرویی به حساب نیاییم؟

انتقادو انتقاد کردنیکی از موضوعاتی هست که وجودش در دنیای امروز ما ضروریه. البته انتقاد کردنهم مثل خیلی از موضوعات دیگه باید در حد اعتدال انجام بشه.

تصور کنید هیچ انتقادی وجود نداشت، چی میشد؟ یا انتقاد ها خیلی بیش از حد میشد.

اگر انتقاد وجود نداشته باشه هیچ پیشرفتی در هیچ حوزه ای انجام نمیشه.

و از طرفی هم اگر انتقادزیادی وجود داشته باشه ممکنه باعث پس رفت اون کار بشه.

و اگر هم انتقاد و نحوه انتقاد کردنما صحیح نباشه باز هم ممکنه به اون کار یا طرفِ مقابلِ ما لطمه بزنه.

یک موردِ جالب که فکر میکنم بیشتر ماها به اون برخوردیم این هست که:

[ ادامه مطلب ]

چگونه از دیگران تعریف کنیم ؟

چگونه از دیگران تعریف کنیم تا حس خوبی رو به اونها بدیم، و مرز بین چاپلوسی کردن و تعریف کردن رو رد نکنیم.

واقعاً باید چگونه از دیگران تعریف کنیم تا بتونیم این حس رو در در طرفِ مقابل ایجاد کنیم ، در ادامه به این سوالات پاسخ داده خواهد شد.

تعریف کردن یا چاپلوسی کردن

تعریف کردن یا حُسن جویی ، یعنی دیدن و پیدا کردن نکات مثبتِ دیگران و بیانِ آن که مرز خیلی باریکی با چاپلوسی کردن دارد.

اگر زیاد از حد این کار را انجام دهیم چاپلوس خواهیم بود و اگر کم این کار را انجام دهیم آدم قدرنشناسی شناخته می شویم.

اما نمیدونم چرا خیلی از ماها فکر میکنیم اگر از کسی تعریف کنیم، ازمون چیزی کم میشه، بعضی از ماها واقعاً توی این کار خیلی خساست به خرج میدیم انگار که از جیبمون داریم پول خرج میکنیم.

[ ادامه مطلب ]

چگونه نه بگوییم ؟

تا حالا به این فکر کردید که چگونه نه بگوییم ؟ فن بیان چگونه در نه گفتن ما میتونه تأثیر داشته باشه؟ حتماً خیلی مواقع براتون پیش اومده که دوستتون یا یکی از نزدیکانتون درخواستی رو از شما داشتن و شما تمایلی به انجام اون کار نداشتید یا سرتون شلوغ بوده یا به هر علت دیگه نمیتونید درخواستی رو که از شما شده رو انجام بدید و علی رغم میل باطنی و یا رودروایسی که با طرف مقابل داشتید قبول کردید که اون کار رو براش انجام بدید.

معمولاً وقتی کاری رو با این شرایط قبول میکنیم بعدش به خودمون غُر میزنیم که چرا این کار رو کردم، کاش همون اول یک “نه” میگفتم و از شر این کار خلاص میشدم، آخه چرا نمیتونم نه بگم؟

[ ادامه مطلب ]

بررسی انواع مدل های بیانی : چگونه خوب صحبت کنیم و فن بیان قوی داشته باشیم

به بررسي چهار مدل براي بيانِ اين مورد بپردازيم تا ببينيم چگونه خوب صحبت كنيم و فن بيان قوي داشته باشيم تا بتونيم درخواست خودمون رو مطرح كينم:

• مدل خشونت آمیز:ببین امير، من الان تو ي مخمصه گیر افتادم. تو باید به من کمک کنی تا سریع این كار رو تموم کنم. به من نگو که الان گرفتار انجام کار دیگه‌ای هستی، این بهانه واقعاً برام قابل قبول نیست. پس بشین اینجا تا برات كاري رو كه بايد انجامش بدي رو بگم.

[ ادامه مطلب ]

چگونه خوب و واضح صحبت کنیم ؟

چگونه خوب و واضح صحبت کنیمتا بتونیم خیلی رسا و عالی منظور خودمون رو به طرف مقابل برسونیم. چگونه خوب و واضح صحبت کنیمتا جملات زیر رو نشنویم.

• دوباره میگی؟

• چی گفتی؟

• چی شده؟

• یا جملاتی از این قبیل

[ ادامه مطلب ]

چگونه خوب صحبت کنیم

تا حالا به اين فكر كرديم كه چگونه خوب صحبت كنيم تا موفقیتهای بیشتری کسب کنیم. چگونه خوب صحبت کنیمتا بتونیم از موقعیتهای خودمون به نحو احسنت استفاده کنیم. چگونه خوب صحبت کنیمتا … .

چه كسي وجود داره كه بگه خوب صحبت كردنو برقراري ارتباط موثربراي من چيز مهمي نيست و من اصلاً بهش هيچ احتياجي ندارم. يك مدير، دانش آموز، خانم خانه دار، آبدارچي، مسئول دفتر، …

از اونجا كه بيشتر ارتباطات ما با افراد ديگه بصورت كلامي‌ست، خوب صحبت كردنو برقراري ارتباط موثريكي از ضروري‌ترين مهارت‌هايي هست كه ما بهتره ياد بگيريم تا در زندگي روزمره خودمون ازش استفاده كنيم

[ ادامه مطلب ]

برخورد با مشکلات در محل کار

برخورد با مشكلات در محل كار چگونه مي‌تواند باشد؟

هميشه مسائلو مشكلات جزء جدايي ناپذير از زندگي ما هستند و خواهند بود و برخورد با مشكلات يكي از دغده‌هاي ذهني ما خواهد بود. اكثر ما آدم‌ها بيشتر وقتمون رو در محل كار سپري ميكنيم، و بخشي عمده‌اي از مسائل و كشمكش‌هايي كه داريم در محل كار بوجود ميآد. اما خُب نمي‌شه هميشه گفت مسائلي كه براي ما پيش مياد عمدتاً منفي هستند. اين زاويه ديد ما نسبت به اون موقعيت و اون مورد هست كه منفي يا مثبت بودنش رو مشخص مي‌كنه.

[ ادامه مطلب ]

چگونه فعالانه گوش دهیم؟

حتماً متوجه شديد كه بخش زيادي از روابط ما با ديگران به صحبت كردن و گوش دادنميگذره كه ایجاد این روابط واقعاً مهم هست. اما با اين حال هيچوقت يا بهترِ بگم به ندرت در دوران تحصيل،كسي اين‌ها رو به ما آموزش داده و از طرفی هم می تونم بگم افراد خیلی خیلی کمی هستند که بتونند فعالانه گوشبدند تا ما بتونیم ازشون الگو برداری کنیم.

[ ادامه مطلب ]

چگونه درخواست افزایش حقوق دهیم ؟

فن بیان من در هنگام درخواست افزایش حقوق باید چگونه باشه؟ افزایش حقوق چه دردسر هایی داره؟ من باید چه ویژگی هایی داشته باشم تا بتونم به رییس یا مدیرم درخواست افزایش حقوق بدهم؟ و سوال ها و مواردی از قبیل که ذهن هر کسی رو موقع درخواست افزایش حقوق به خودش درگیر می کنه.

الان تقريبا ً اواخر سال هست و كسانيكه كارمند و يا كارگر هستند دغدغه بستن قرارداد رو براي سال جديد دارن. دغدغه اين رو دارن كه آيا اصلاً قراردادشون براي سال آينده تمديد ميشه يا نه ، يا اينكه چطور براي سال جديد درخواست اضافه حقوق كنن.

تا چند وقت پيش اين موضوع هم براي من يك مسئله بسيار بزرگ و حل نشدني بود. اينكه بخام درخواست اضافه حقوق كنم خيلي سخت بود، اما از طرفي هم برام قابل قبول نبود كه قرارداد رو با همون مبلغ قبلي تمديد كنم و مجبور باشم با حقوقي كه اصلاً راضي نبودم و شرايطي كه كارفرما برام مشخص كرده بود يك سال ديگه كار كنم.

آيا مديرم قبول ميكنه مبلغي رو كه مد نظرم هست به حقوق سال آينده ام اضافه كنه يا نه !

[ ادامه مطلب ]